¿Cuáles son las formas de pago?
Efectivo: Abonas al reparto cuando te llega el producto (opción válida para Córdoba Capital).
Transferencia bancaria.
Tarjeta de débito/crédito.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío a Córdoba Capital es GRATIS.
El costo de envío a otras zonas es a COTIZAR con transporte, se enviará el monto dependiendo la zona y productos elegidos.
Cotización de envío: vía WhatsApp al teléfono 351 6359-998
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado:
Envío GRATIS: Entre 1 y 5 días hábiles (Córdoba Capital).
Envío a COORDINAR CON EL VENDEDOR: Entre 1 y 10 días hábiles.
DEPÓSITO: Pueden retirar la mercadería por nuestro depósito en Córdoba Capital en el período de 1 y 5 días hábiles, coordinando previamente vía WhatsApp 351 6359-998
¿Tienen garantía los colchones?
Todos los colchones tienen garantía de 5 años (excepto la línea económica FAMILIAR).
El colchón se entrega con un troquel de garantía.
En caso de reclamo por garantía se debe adjuntar vía mail [email protected]: el troquel de garantía, el comprobante de remito de la compra, explicación de la falla y fotos del producto, y se brindará la solución correspondiente.
¿Suben o Ingresan los productos al domicilio?
Los productos son entregados en la puerta del domicilio, sin excepción.
En edificios, en hall de ingreso.
¿Cómo saber el tamaño de colchón correcto?
Podés visualizar las medidas de colchones en la solapa GUÍA DE MEDIDAS o solicitarla vía WhatsApp 351 6359-998
¿Dónde puedo hacer preguntas particulares de los productos?
Te respondemos todas las preguntas que necesites vía WhatsApp 351 6359-998
¡No dudes en consultarnos!
¿Tienen promociones?
¡Sí! Tenemos promos activas todo el año, podes ver las vigentes en la solapa PROMOCIONES, o podés consultarnos vía WhatsApp .
Seguinos en Instagram dormisen.arg que subimos constantemente novedades y promociones.
¿Consejos a tener en cuenta para una buena utilización del colchón?
-Girar y rotar el colchón regularmente:
Cada 30 a 60 días, girarlo (cabeza-pie) y si es doble cara, darlo vuelta (cara A a cara B).
-Usá un protector de colchón: protege contra manchas, sudor, ácaros y alarga la vida útil del colchón.
-No doblar el colchón o apoyar de costado.
-Ventilar el colchón regularmente: Retirá las sábanas y dejalo airear al menos una vez por semana.
-NO utilice objetos cortantes o punzantes sobre el producto.
-NO fume en la cama, ni acerque llama (ej vela, encendedor, fósforo) a la misma.
El producto no es ignífugo.
-No utilice el colchón como superficie de planchado. Tampoco utilice almohadillas de calor ni mantas eléctricas. El calor perjudica las mantas internas y disminuye su vida útil.
-No permita que nadie salte ni se ponga de pie sobre el colchón. Está diseñado para soportar el peso del cuerpo acostado, los esfuerzos puntuales lo dañan. Evite sentarse en el borde.
-No permita que el colchón se moje. En caso de que se derrame líquido sobre el mismo, retire rápidamente las sábanas y el protector de colchón para evitar que la humedad penetre en las mantas internas.
-No se puede lavar el colchón, ni aplicarle paños húmedos.
-La habitación donde se ubique el colchón debe estar completamente seca y adecuadamente ventilada. La humedad en pisos o muros, o bien la excesiva humedad ambiente por escasa ventilación, o por el uso de humidificadores, deterioran al producto.
-Las manchas en el tapizado invalidan la garantía.
-Las roturas y cortes en el tapizado invalidan la garantía.